Пользовательское соглашение
Настоящее Пользовательское соглашение (далее – «Соглашение») определяет порядок использования сервиса ChatGPT (далее – «Сервис») и устанавливает общие условия предоставления услуг между Обществом с ограниченной ответственностью «Даймонд Смарт» (далее – «Владелец Сервиса» или «Сервис») и физическими лицами, которые приняли условия данного Соглашения, полностью и безоговорочно присоединившись к нему. Вместе – «Стороны», по отдельности – «Сторона».
Отношения Сторон и положения Соглашения регулируются законодательством Российской Федерации. К порядку заключения и выполнения Соглашения применяются нормы Гражданского кодекса РФ о договоре присоединения (ст. 428 ГК РФ), абонентском договоре (ст. 429.4 ГК РФ), а также об оферте и акцепте (ст. 435–444 ГК РФ).
1. Термины и определения
- Акцепт Соглашения — использование Сервиса Пользователем подтверждает его полное и безоговорочное согласие с условиями Соглашения.
- Сервис — программно-аппаратный комплекс, включающий мобильные приложения, веб-сайт chat-gpt-pro.ru, базы данных и ссылки на Контент, объединённые общим дизайном и названием.
- Пользователь — лицо старше 16 лет, имеющее доступ к Сервису через Интернет и совершившее Акцепт Соглашения.
- Токен — условная единица, используемая для оплаты генерации текстов, изображений, диаграмм или синтеза речи в нейросети ChatGPT.
- Контент — данные, созданные нейросетью (искусственным интеллектом).
- Правообладатель — лицо, обладающее исключительными правами на результаты интеллектуальной деятельности или использующее их на основании договора.
- Устройства — персональные компьютеры, смартфоны, планшеты, игровые консоли, Smart TV, приставки и другие устройства.
- Услуга — предоставление Владельцем Сервиса возможности взаимодействия с искусственным интеллектом через Сервис (включая копирование данных в память устройства Пользователя) в соответствии с правилами, ограничениями и техническими требованиями Соглашения и Сервиса.
- Подписка — услуга, предоставляющая определённое количество токенов за абонентскую плату на период, указанный в интерфейсе Сервиса. Начало действия Подписки — момент первой оплаты, зафиксированный в системе учета платежей Владельца. Пользователь может отказаться от Подписки после завершения оплаченного периода.
2. Предмет Соглашения
- Владелец Сервиса предоставляет Услуги на условиях Соглашения и при условии внесения Пользователем абонентской платы.
- Пользователь имеет право копировать, воспроизводить, перерабатывать и использовать Контент полностью или частично, за исключением случаев, прямо указанных в Соглашении.
- Акцепт Соглашения является обязательным для использования Сервиса и Контента. С момента Акцепта Соглашение считается заключенным.
- Изменения условий Соглашения публикуются Владельцем в интерфейсе Сервиса.
- При несогласии с изменениями Пользователь может расторгнуть Соглашение, прекратив использование Сервиса.
- Время в Соглашении определяется по московскому часовому поясу.
- Для использования Сервиса необходима регистрация, в том числе через аккаунты третьих лиц (VK, Yandex, Mail.ru) или email.
3. Тарифные планы и ограничения
3.1. Владелец Сервиса предлагает следующие тарифы:
- 3.1.1. Тариф «День»:
- а) Полный доступ ко всем функциям в течение 24 часов;
- б) Приоритетное обслуживание с сокращенным временем ожидания;
- в) Генерация изображений;
- г) Загрузка и создание файлов;
- д) Максимальный лимит токенов — 500 000 единиц в сутки.
- 3.1.2. Тариф «Неделя»:
- а) Полный доступ ко всем функциям в течение 7 дней;
- б) Приоритетное обслуживание с сокращенным временем ожидания;
- в) Генерация изображений;
- г) Загрузка и создание файлов;
- д) Максимальный лимит токенов — 500 000 единиц в сутки.
- 3.1.3. Тариф «Месяц»:
- а) Полный доступ ко всем функциям в течение 30 дней;
- б) Приоритетное обслуживание с сокращенным временем ожидания;
- в) Генерация изображений;
- г) Загрузка и создание файлов;
- д) Максимальный лимит токенов — 500 000 единиц в сутки.
- 3.1.4. Тариф «3 месяца»:
- а) Полный доступ ко всем функциям в течение 90 дней;
- б) Приоритетное обслуживание с сокращенным временем ожидания;
- в) Генерация изображений;
- г) Загрузка и создание файлов;
- д) Максимальный лимит токенов — 500 000 единиц в сутки.
4. Акцепт Соглашения и оплата
- Оплата осуществляется через платёжные системы третьих лиц (например, Т-Банк). Отношения с такими системами регулируются договорами между Пользователем и соответствующими сторонами. Владелец Сервиса не обрабатывает платежи напрямую.
- Актуальная стоимость Услуг указана в интерфейсе Сервиса и может варьироваться в зависимости от устройства, качества Контента, срока Подписки, региона и других факторов. Оплата производится по цене, действующей на момент платежа.
- Все платежи включают НДС (если применимо).
- Затраты на доступ к Интернету и трафик не покрываются платежами по Соглашению.
- Нажимая кнопки «Приобрести», «Оплатить», «Оформить подписку», «Купить», «Пополнить» или «Возобновить», Пользователь подтверждает согласие с указанной стоимостью Услуг для конкретного устройства.
- Автопродление Подписки включено по умолчанию. Плата списывается авансом в день окончания предыдущего периода. Отключить автопродление можно в настройках учётной записи. При недостатке средств списание может повторяться до 30 дней.
- Стоимость Подписки не зависит от количества использованных токенов.
- При отсутствии средств в последний день оплаченного периода Владелец вправе приостановить или отключить автопродление.
- Владелец не несёт ответственности за непоступление средств по причинам, не зависящим от него (сбои в программном обеспечении, оборудовании банков, операторов или платёжных систем и т.д.).
- Услуги считаются оказанными после зачисления средств на счет Владельца и начисления токенов на баланс Пользователя.
- Пополнение токенов осуществляется через оплату выбранного тарифного плана. Пользователь может выбрать другой доступный тариф.
- Дата начала действия тарифного плана при возобновлении или пополнении — момент оплаты.
- Все платежи являются невозвратными.
- Для предотвращения злоупотреблений установлены лимиты использования тарифа. При превышении доступ может быть временно ограничен.
- Снятие ограничений возможно при повторном оформлении Подписки или с началом нового расчетного периода.
5. Права Пользователя
- Отправлять обращения по вопросам работы Сервиса на адрес: support@chat-gpt-pro.ru.
- Отказаться от Подписки через раздел «Настройки» в профиле или тарифном плане. Действие Подписки прекращается со следующего дня после окончания оплаченного периода. Условие распространяется на все Подписки.
6. Обязанности Пользователя
- Ознакомиться с условиями Соглашения и не реже одного раза в месяц проверять его обновления и уведомления Владельца Сервиса.
- Соблюдать положения Соглашения.
- Не совершать действия, запрещенные Соглашением или законодательством РФ.
- Указать корректный номер телефона или email для получения кассового чека и нести ответственность за их правильность.
- Использовать учетную запись только лично. Передача, продажа или предоставление доступа к учетной записи третьим лицам запрещены и влекут немедленную блокировку без уведомления.
7. Права Владельца Сервиса
- Определять структуру, содержимое и доступ к Сервису.
- Проводить модерацию, удалять или перемещать материалы без предупреждения, включать или отключать функциональные элементы.
- Не нести ответственность за результаты работы нейросети и не влиять на них.
- При нарушении условий Соглашения ограничивать, приостанавливать или прекращать доступ, блокировать IP-адреса без уведомления и ответственности за возможный ущерб.
- Передавать права администрирования Сервиса третьим лицам.
- Проводить маркетинговые мероприятия с предоставлением скидок, призов и т.д.
- Изменять или удалять Контент, элементы Сервиса, ограничивать доступ по любой причине с уведомлением или без него.
- Устанавливать ограничения использования и вносить изменения в Соглашение в одностороннем порядке без согласия Пользователя.
- Связываться с Пользователем по вопросам технических сбоев, опросов и информировать об услугах и возможностях Сервиса.
- Воспроизводить Контент на устройствах Пользователей в целях выполнения Соглашения.
- В одностороннем порядке изменять размер абонентской платы, стоимость и виды Подписок, а также порядок и сроки оплаты без специального уведомления.
8. Обязанности Владельца Сервиса
- Обеспечивать работоспособность Сервиса, его наполнение и управление разделами, своевременно устранять технические ошибки.
9. Ответственность Пользователя
- Пользователь несет ответственность за все действия, совершённые в Сервисе.
- При нарушении условий Соглашения Владелец вправе запретить использование Сервиса.
- Владелец не отвечает за утрату или повреждение данных по вине Пользователя.
10. Ограничение ответственности Владельца Сервиса
- Владелец не несёт ответственности за информацию, размещенную на сайтах третьих лиц, доступ к которым осуществляется через Сервис.
- При возникновении нежелательных последствиях использования Сервиса Владелец рассматривает обращения и принимает меры в рамках Соглашения и законодательства.
- Владелец обеспечивает функционирование Сервиса, но не гарантирует его бесперебойную работу и не несет ответственности за убытки, если не действовал с намерением причинить вред.
- Владелец не отвечает за сбои в сетях или энергоснабжении третьих лиц, действия вредоносных программ или недобросовестных действий третьих лиц.
- Владелец не несёт ответственности за некорректное функционирование, перерывы, сбои, утрату или повреждение данных в случае форс-мажорных обстоятельств (пожары, эпидемии, погодные условия, перебои в электроснабжении, вирусные программы, умышленные противоправные действия третьих лиц и т.д.).
11. Данные Пользователя
- Для использования Сервиса предоставление персональных данных не требуется. Пользователь обязуется не вводить такие данные. Если персональные данные всё же представлены и обработаны, считается, что Пользователь дал согласие ООО «Даймонд Смарт» на их обработку и передачу третьим лицам.
- При использовании Сервиса применяются cookie-файлы для удобства предоставления Услуг. Cookie используются для аутентификации.
- Пользователь может отключить cookie в настройках браузера на всех устройствах, но это может ограничить функциональность Сервиса или привести к его непредсказуемой работе.
12. Технические требования
- Требуется устройство с ОС и приложениями для работы в Интернет, сертифицированное производителем в РФ.
- Сервис предназначен для работы только с официальным, лицензионным программным обеспечением без root-доступа.
- Минимальные требования:
а) скорость Интернета ≥ 2 Мбит/с;
б) iOS ≥ 11.0;
в) Android ≥ 7.0;
г) Smart TV — последняя версия прошивки производителя;
д) Apple TV ≥ 10.0;
е) Android TV ≥ 7.0;
ж) точные дата, время и часовой пояс на устройстве (желательно авто-синхронизация);
з) поддержка DRM. - Скорость доступа к Сервису может варьироваться по причинам, не зависящим от Владельца. Владелец не несёт ответственности за отсутствие доступа в конкретный момент.
13. Заключительные положения
- Соглашение регулируется законодательством Российской Федерации.
- Соглашение и его изменения действуют в течение всего периода использования Сервиса Пользователем.
- Недействительность отдельного положения не влияет на действительность остальных.
- Условия оферты и тарифы могут быть изменены Владельцем в любое время, за исключением уже оплаченных услуг.
- Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента её публикации в Сервисе.
- Продолжение использования Сервиса после изменений означает согласие с новой редакцией.
- Действующая версия Соглашения доступна по адресу: https://chat-gpt-pro.ru/payment-policy
- Вопросы и обращения направляются на: support@chat-gpt-pro.ru
14. Реквизиты Владельца Сервиса
ООО «Даймонд Смарт»
ИНН: 5009137016
КПП: 500901001
ОГРН: 1235000112698
Юридический адрес: 142000, Московская область, г. Домодедово, мкр. Центральный, ул. Рабочая, д. 12
Email: support@chat-gpt-pro.ru