Пользовательское соглашение

Настоящее Пользовательское соглашение (далее – «Соглашение») определяет порядок использования сервиса ChatGPT (далее – «Сервис») и устанавливает общие условия предоставления услуг между Обществом с ограниченной ответственностью «Даймонд Смарт» (далее – «Владелец Сервиса» или «Сервис») и физическими лицами, которые приняли условия данного Соглашения, полностью и безоговорочно присоединившись к нему. Вместе – «Стороны», по отдельности – «Сторона».

Отношения Сторон и положения Соглашения регулируются законодательством Российской Федерации. К порядку заключения и выполнения Соглашения применяются нормы Гражданского кодекса РФ о договоре присоединения (ст. 428 ГК РФ), абонентском договоре (ст. 429.4 ГК РФ), а также об оферте и акцепте (ст. 435–444 ГК РФ).

1. Термины и определения

  • Акцепт Соглашения — использование Сервиса Пользователем подтверждает его полное и безоговорочное согласие с условиями Соглашения.
  • Сервис — программно-аппаратный комплекс, включающий мобильные приложения, веб-сайт chat-gpt-pro.ru, базы данных и ссылки на Контент, объединённые общим дизайном и названием.
  • Пользователь — лицо старше 16 лет, имеющее доступ к Сервису через Интернет и совершившее Акцепт Соглашения.
  • Токен — условная единица, используемая для оплаты генерации текстов, изображений, диаграмм или синтеза речи в нейросети ChatGPT.
  • Контент — данные, созданные нейросетью (искусственным интеллектом).
  • Правообладатель — лицо, обладающее исключительными правами на результаты интеллектуальной деятельности или использующее их на основании договора.
  • Устройства — персональные компьютеры, смартфоны, планшеты, игровые консоли, Smart TV, приставки и другие устройства.
  • Услуга — предоставление Владельцем Сервиса возможности взаимодействия с искусственным интеллектом через Сервис (включая копирование данных в память устройства Пользователя) в соответствии с правилами, ограничениями и техническими требованиями Соглашения и Сервиса.
  • Подписка — услуга, предоставляющая определённое количество токенов за абонентскую плату на период, указанный в интерфейсе Сервиса. Начало действия Подписки — момент первой оплаты, зафиксированный в системе учета платежей Владельца. Пользователь может отказаться от Подписки после завершения оплаченного периода.

2. Предмет Соглашения

  • Владелец Сервиса предоставляет Услуги на условиях Соглашения и при условии внесения Пользователем абонентской платы.
  • Пользователь имеет право копировать, воспроизводить, перерабатывать и использовать Контент полностью или частично, за исключением случаев, прямо указанных в Соглашении.
  • Акцепт Соглашения является обязательным для использования Сервиса и Контента. С момента Акцепта Соглашение считается заключенным.
  • Изменения условий Соглашения публикуются Владельцем в интерфейсе Сервиса.
  • При несогласии с изменениями Пользователь может расторгнуть Соглашение, прекратив использование Сервиса.
  • Время в Соглашении определяется по московскому часовому поясу.
  • Для использования Сервиса необходима регистрация, в том числе через аккаунты третьих лиц (VK, Yandex, Mail.ru) или email.

3. Тарифные планы и ограничения

3.1. Владелец Сервиса предлагает следующие тарифы:

  1. 3.1.1. Тариф «День»:
    • а) Полный доступ ко всем функциям в течение 24 часов;
    • б) Приоритетное обслуживание с сокращенным временем ожидания;
    • в) Генерация изображений;
    • г) Загрузка и создание файлов;
    • д) Максимальный лимит токенов — 500 000 единиц в сутки.
  2. 3.1.2. Тариф «Неделя»:
    • а) Полный доступ ко всем функциям в течение 7 дней;
    • б) Приоритетное обслуживание с сокращенным временем ожидания;
    • в) Генерация изображений;
    • г) Загрузка и создание файлов;
    • д) Максимальный лимит токенов — 500 000 единиц в сутки.
  3. 3.1.3. Тариф «Месяц»:
    • а) Полный доступ ко всем функциям в течение 30 дней;
    • б) Приоритетное обслуживание с сокращенным временем ожидания;
    • в) Генерация изображений;
    • г) Загрузка и создание файлов;
    • д) Максимальный лимит токенов — 500 000 единиц в сутки.
  4. 3.1.4. Тариф «3 месяца»:
    • а) Полный доступ ко всем функциям в течение 90 дней;
    • б) Приоритетное обслуживание с сокращенным временем ожидания;
    • в) Генерация изображений;
    • г) Загрузка и создание файлов;
    • д) Максимальный лимит токенов — 500 000 единиц в сутки.

4. Акцепт Соглашения и оплата

  • Оплата осуществляется через платёжные системы третьих лиц (например, Т-Банк). Отношения с такими системами регулируются договорами между Пользователем и соответствующими сторонами. Владелец Сервиса не обрабатывает платежи напрямую.
  • Актуальная стоимость Услуг указана в интерфейсе Сервиса и может варьироваться в зависимости от устройства, качества Контента, срока Подписки, региона и других факторов. Оплата производится по цене, действующей на момент платежа.
  • Все платежи включают НДС (если применимо).
  • Затраты на доступ к Интернету и трафик не покрываются платежами по Соглашению.
  • Нажимая кнопки «Приобрести», «Оплатить», «Оформить подписку», «Купить», «Пополнить» или «Возобновить», Пользователь подтверждает согласие с указанной стоимостью Услуг для конкретного устройства.
  • Автопродление Подписки включено по умолчанию. Плата списывается авансом в день окончания предыдущего периода. Отключить автопродление можно в настройках учётной записи. При недостатке средств списание может повторяться до 30 дней.
  • Стоимость Подписки не зависит от количества использованных токенов.
  • При отсутствии средств в последний день оплаченного периода Владелец вправе приостановить или отключить автопродление.
  • Владелец не несёт ответственности за непоступление средств по причинам, не зависящим от него (сбои в программном обеспечении, оборудовании банков, операторов или платёжных систем и т.д.).
  • Услуги считаются оказанными после зачисления средств на счет Владельца и начисления токенов на баланс Пользователя.
  • Пополнение токенов осуществляется через оплату выбранного тарифного плана. Пользователь может выбрать другой доступный тариф.
  • Дата начала действия тарифного плана при возобновлении или пополнении — момент оплаты.
  • Все платежи являются невозвратными.
  • Для предотвращения злоупотреблений установлены лимиты использования тарифа. При превышении доступ может быть временно ограничен.
  • Снятие ограничений возможно при повторном оформлении Подписки или с началом нового расчетного периода.

5. Права Пользователя

  • Отправлять обращения по вопросам работы Сервиса на адрес: support@chat-gpt-pro.ru.
  • Отказаться от Подписки через раздел «Настройки» в профиле или тарифном плане. Действие Подписки прекращается со следующего дня после окончания оплаченного периода. Условие распространяется на все Подписки.

6. Обязанности Пользователя

  • Ознакомиться с условиями Соглашения и не реже одного раза в месяц проверять его обновления и уведомления Владельца Сервиса.
  • Соблюдать положения Соглашения.
  • Не совершать действия, запрещенные Соглашением или законодательством РФ.
  • Указать корректный номер телефона или email для получения кассового чека и нести ответственность за их правильность.
  • Использовать учетную запись только лично. Передача, продажа или предоставление доступа к учетной записи третьим лицам запрещены и влекут немедленную блокировку без уведомления.

7. Права Владельца Сервиса

  • Определять структуру, содержимое и доступ к Сервису.
  • Проводить модерацию, удалять или перемещать материалы без предупреждения, включать или отключать функциональные элементы.
  • Не нести ответственность за результаты работы нейросети и не влиять на них.
  • При нарушении условий Соглашения ограничивать, приостанавливать или прекращать доступ, блокировать IP-адреса без уведомления и ответственности за возможный ущерб.
  • Передавать права администрирования Сервиса третьим лицам.
  • Проводить маркетинговые мероприятия с предоставлением скидок, призов и т.д.
  • Изменять или удалять Контент, элементы Сервиса, ограничивать доступ по любой причине с уведомлением или без него.
  • Устанавливать ограничения использования и вносить изменения в Соглашение в одностороннем порядке без согласия Пользователя.
  • Связываться с Пользователем по вопросам технических сбоев, опросов и информировать об услугах и возможностях Сервиса.
  • Воспроизводить Контент на устройствах Пользователей в целях выполнения Соглашения.
  • В одностороннем порядке изменять размер абонентской платы, стоимость и виды Подписок, а также порядок и сроки оплаты без специального уведомления.

8. Обязанности Владельца Сервиса

  • Обеспечивать работоспособность Сервиса, его наполнение и управление разделами, своевременно устранять технические ошибки.

9. Ответственность Пользователя

  • Пользователь несет ответственность за все действия, совершённые в Сервисе.
  • При нарушении условий Соглашения Владелец вправе запретить использование Сервиса.
  • Владелец не отвечает за утрату или повреждение данных по вине Пользователя.

10. Ограничение ответственности Владельца Сервиса

  • Владелец не несёт ответственности за информацию, размещенную на сайтах третьих лиц, доступ к которым осуществляется через Сервис.
  • При возникновении нежелательных последствиях использования Сервиса Владелец рассматривает обращения и принимает меры в рамках Соглашения и законодательства.
  • Владелец обеспечивает функционирование Сервиса, но не гарантирует его бесперебойную работу и не несет ответственности за убытки, если не действовал с намерением причинить вред.
  • Владелец не отвечает за сбои в сетях или энергоснабжении третьих лиц, действия вредоносных программ или недобросовестных действий третьих лиц.
  • Владелец не несёт ответственности за некорректное функционирование, перерывы, сбои, утрату или повреждение данных в случае форс-мажорных обстоятельств (пожары, эпидемии, погодные условия, перебои в электроснабжении, вирусные программы, умышленные противоправные действия третьих лиц и т.д.).

11. Данные Пользователя

  • Для использования Сервиса предоставление персональных данных не требуется. Пользователь обязуется не вводить такие данные. Если персональные данные всё же представлены и обработаны, считается, что Пользователь дал согласие ООО «Даймонд Смарт» на их обработку и передачу третьим лицам.
  • При использовании Сервиса применяются cookie-файлы для удобства предоставления Услуг. Cookie используются для аутентификации.
  • Пользователь может отключить cookie в настройках браузера на всех устройствах, но это может ограничить функциональность Сервиса или привести к его непредсказуемой работе.

12. Технические требования

  • Требуется устройство с ОС и приложениями для работы в Интернет, сертифицированное производителем в РФ.
  • Сервис предназначен для работы только с официальным, лицензионным программным обеспечением без root-доступа.
  • Минимальные требования:
    а) скорость Интернета ≥ 2 Мбит/с;
    б) iOS ≥ 11.0;
    в) Android ≥ 7.0;
    г) Smart TV — последняя версия прошивки производителя;
    д) Apple TV ≥ 10.0;
    е) Android TV ≥ 7.0;
    ж) точные дата, время и часовой пояс на устройстве (желательно авто-синхронизация);
    з) поддержка DRM.
  • Скорость доступа к Сервису может варьироваться по причинам, не зависящим от Владельца. Владелец не несёт ответственности за отсутствие доступа в конкретный момент.

13. Заключительные положения

  • Соглашение регулируется законодательством Российской Федерации.
  • Соглашение и его изменения действуют в течение всего периода использования Сервиса Пользователем.
  • Недействительность отдельного положения не влияет на действительность остальных.
  • Условия оферты и тарифы могут быть изменены Владельцем в любое время, за исключением уже оплаченных услуг.
  • Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента её публикации в Сервисе.
  • Продолжение использования Сервиса после изменений означает согласие с новой редакцией.
  • Действующая версия Соглашения доступна по адресу: https://chat-gpt-pro.ru/payment-policy
  • Вопросы и обращения направляются на: support@chat-gpt-pro.ru

14. Реквизиты Владельца Сервиса

ООО «Даймонд Смарт»

ИНН: 5009137016

КПП: 500901001

ОГРН: 1235000112698

Юридический адрес: 142000, Московская область, г. Домодедово, мкр. Центральный, ул. Рабочая, д. 12

Email: support@chat-gpt-pro.ru